「危机公关介绍」“专业”删帖绝不是危机公关的捷径

  在眼下的移动互联网领域,“删贴”这样一门灰色的生意正蓬勃兴盛地生存并壮大起来。他们以四五千元删一贴的价格,替许许多多的公司、单位甚至政府找到网站内部的工作人员,帮助“清除”移动互联网上那些关己的负面信息和帖子,并美其名曰“网络危机公关”。删帖有正常途径,各个网站都有客服人员专门负责受理投诉,为何不走正规渠道?

  在互联网与人们的生活已经紧密联系的今天,无论是政府、公司还是个人,对互联网的依赖程度都是不可小觑的。但在对待和处理网络舆情的态度上却又有着不同的态度。有的部门一见对自己不利的帖子就像是看到了豺狼虎豹。一旦有什么被曝光了,第一时间想到的就是删帖,生怕网民“脆弱”的小心灵接受不了事实真相。

  但是,对于新闻媒体来说,信息的爆炸程度决定了网站的点击率,而点击率又直接与网站收益挂钩,利益当前,并不是所有网站都会因为帖子与事实不相符而心甘情愿删帖。于是这些公关公司便利用了“客户”这种怕曝光怕面对真相以及网站想赚钱的心态,做起了中间人,坐收渔翁之利。在这个所谓的“生意场”背后,我们看到的是:公关公司、网站内部人员相互勾结,肆意删帖;“客户”和媒体的既得利益又为这种违法行为提供了生存的沃土。

  而作为网站这个信息传播平台,在赚钱的同时,也应该要有良心。政府信用、社会信用的建立是一个长久的过程,新闻媒体不应该为了吸引眼球而不顾事实真相,将网民引向政府、社会的对立面,让长久建立起的信用在民众心理打折扣,久而久之也会造成民众对媒体的不信任。

  如今,网络的飞速发展和网络监管的相对滞后,造成网络造谣的成本几乎为零。只要有一台电脑,有网络就可以在各大网站论坛上“畅所欲言”,而网络上发言,人人都有自己的“马甲”,甚至有人戏称没有人知道这个马甲会不会是一条狗。这便要求了国家要尽快对确立相关的法律法规,让这种零成本造谣变成高成本甚至血本无归,来减少网络造谣的发生。

  中国正处于蓬勃发展和社会主义建设的探索的时期,各式各样的问题层出不穷,要想解决这些问题,需要的是各方的共同奋斗,而不是靠着诸如“专业”删帖这样旁门左道的所谓捷径。

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日期:2019/9/23 17:13:02